قانون ۸۰/۲۰

قانون ۸۰/۲۰ یا اصل پارتو، یکی از قوانین مهم در زندگی شخصی و حرفه‌ای است که برای بهبود کارآیی و کسب موفقیت در زندگی استفاده می‌شود. بر اساس این قانون، تنها ۲۰ درصد علت‌ها، رویدادها و فعالیت‌ها در کسب موفقیت و دست‌یابی به هدف‌هایمان مؤثر هستند و ۸۰ درصد دیگر، صرفاً جزئیات غیرضروری محسوب می‌شوند.

در این مطلب قصد داریم به بررسی قانون ۸۰ ۲۰ بپردازیم و تأثیر آن در زندگی شخصی و حرفه‌ای را بررسی کنیم.

قانون ۸۰/۲۰ چیست؟

به طور کلی، قانون ۸۰/۲۰ به این معنی است که ۸۰ درصد از نتایج از ۲۰ درصد فعالیت‌های ما ناشی می‌شود. به عبارت دیگر، تنها ۲۰ درصد از کارهایی که ما انجام می‌دهیم، باعث ۸۰ درصد پیشرفت و تلاش ما می‌شود و بقیه ۸۰ درصد کارهایی که انجام می‌دهیم، غیرضروری هستند؛ زیرا تنها باعث ۲۰ درصد از نتایج می‌شوند.

قانون ۸۰-۲۰، همچنین به عنوان قانون پارِتو (Pareto principle) نیز شناخته می‌شود. اصل پارتو بر این فرض ساخته شده است که جهت کسب موفقیت و رسیدن به هدف، باید با پیدا کردن ۲۰ درصد فعالیت‌ها و زمانی که موثرتر هستند، ۸۰ درصد نتایج را به دست آورد. این قانون به ما کمک می‌کند تا با تمرکز بیشتر بر وظایف روزمره‌مان، زمان خود را بهتر تنظیم کنیم و کارآیی و بازدهی خود را بهبود دهیم.

تاریخچه قانون ۸۰-۲۰ و کاربرد آن

قانون پارتو اولین بار در ایتالیا توسط یک اقتصاددان به نام ویلفردو پارتو (Vilfredo Pareto) مطرح شد. او در سال ۱۹۰۶ در مورد توزیع درآمدهای ایتالیایی‌ها به این نتیجه رسید که ۸۰ درصد ثروت، در دست ۲۰ درصد افراد قرار دارد. از آن زمان به بعد، این قانون در حوزه‌های مختلفی مانند مدیریت، بازاریابی، فروش و … استفاده شده است.

برای استفاده بهینه از قانون پارتو، ابتدا باید فهمید که کدام ۲۰ درصد از کارهای ما باعث ۸۰ درصد نتایج مطلوب می‌شود. سپس باید بر روی این ۲۰ درصد تمرکز کرده و آن را بهتر و بهینه‌تر انجام داد. به عنوان مثال، در حوزه فروش، ۲۰ درصد از مشتریان، ۸۰ درصد از فروش را تأمین می‌کنند. بنابراین، بهترین راه برای افزایش فروش، تمرکز بر روی این ۲۰ درصد مشتریان پرسود است.

در نتیجه، استفاده از قانون پارتو، می‌تواند به بهبود و بهینه‌سازی فعالیت‌های روزانه ما، چه در زندگی شخصی و چه در هنگام کار، منجر شود. همچنین این قانون در مدیریت زمان نیز بسیار مفید است. با تمرکز بر روی کارهای حیاتی و مهم، می‌توان بهبود قابل توجهی در کارایی و بهره وری خود داشت. به عنوان مثال، اگر شما برای انجام کارهایتان، ۱۰ ساعت در دفتر مشغول هستید، باید ۲ ساعت (۲۰ درصد) از این زمان را بیشتر روی کارهای حیاتی و مهم تمرکز کنید که باعث ۸۰ درصد پیشرفت شما در کار شود.

قانون ۸۰/۲۰ چگونه شما را به فرد موفق‌تری تبدیل می‌کند؟

قانون ۲۰-۸۰، یک الگوی کارآمد برای بهینه‌سازی کارها و فعالیت‌ها است. بر اساس این قانون، با تمرکز روی کارهای حیاتی و مهم، می‌توان بهبود قابل توجهی در کارایی و بهره‌وری خود داشت و به هدف‌های خود نزدیک‌تر شد.

کاربرد قانون هشتاد-بیست در حوزه‌های مختلفی مانند مدیریت، بازاریابی، فروش و … به راحتی قابل مشاهده است. در مدیریت، این قانون به منظور بهبود و بهینه‌سازی فعالیت‌ها، استفاده می‌شود. با تحلیل عملکرد واحدهای مختلف سازمان، می‌توان کارهایی که بیشترین تأثیر را در بهبود کارایی دارند، شناسایی کرده و بر روی آن‌ها تمرکز کرد.

در بازاریابی، قانون پارتو به منظور شناسایی ۲۰ درصد از مشتریانی که ۸۰ درصد از درآمد را تأمین می‌کنند، استفاده می‌شود. از آنجایی که این ۲۰ درصد از مشتریان، مشتریان پرسود و پایدار هستند، بر روی حفظ و جذب این مشتریان تمرکز شده و از این طریق درآمد کسب می‌شود.

در حوزه فروش، قانون پارتو به منظور شناسایی ۲۰ درصد از محصولاتی که ۸۰ درصد فروش را تأمین می‌کنند، استفاده می‌شود. با تمرکز بر روی این محصولات پرفروش، می‌توان به فروش بیشتری دست یافت.

همچنین، در حوزه مدیریت پروژه و تولید، قانون پارتو به منظور شناسایی فعالیت‌هایی که بیشترین تأثیر را در بهبود فرآیند تولید دارند، مورد استفاده قرار می‌گیرد. با تمرکز بر روی این فعالیت‌ها در این زمینه، می‌توان کیفیت و بهره وری تولید را افزایش داد.

در کل، کاربرد قانون ۸۰/۲۰ در هر حوزه‌ای می‌تواند بهبود قابل توجهی در کارایی و بهره‌وری به دنبال داشته باشد. برای این کار کافی است که ۲۰ درصد مهم‌تر را در هر کاری پیدا کنیم و توجه بیشتری به آن داشته باشیم، تا با صرف وقت و هزینه کمتر، نتیجه بهتر و با کیفیت‌تری دریافت کنیم.

بررسی تأثیر قانون ۸۰/۲۰ در حوزه فروش و بازاریابی

در بسیاری از حرفه‌ها، اگر ۲۰ درصد فعالیت‌ها و زمانی که صرف می‌کنید، به صورت درست به کار گرفته شود، می‌توان ۸۰ درصد موفقیت را به دست آورد. به همین منظور، در زمینه بازاریابی هم باید مراحلی را که ۸۰ درصد تأثیرگذاری روی فروش دارند را شناسایی کرده و روی آن‌ها تمرکز کنید.

قانون ۸۰/۲۰، در حوزه بازاریابی و فروش، تأثیر به‌سزایی دارد. این قانون به منظور شناسایی مشتریان و محصولاتی که بیشترین تأثیر را در بهبود فروش و درآمد دارند، مورد استفاده قرار می‌گیرد.

برای شناسایی این مشتریان، معمولاً باید لیستی از تمام مشتریان خود تهیه کنید و سپس با تحلیل داده‌ها و شناسایی ۲۰ درصد از مشتریان که ۸۰ درصد از درآمد را تأمین می‌کنند، توجه خود را معطوف به این مشتریان پرسود کنید. در نظر داشته باشید که با توجه به نیازها و خواسته‌های این مشتریان و برنامه‌ریزی برای رفع آن‌ها، می‌توانید رضایت آن‌ها را کسب کرده و فروش خود را افزایش دهید. همچنین، این کار را می‌توان به صورت دوره‌ای برای مشتری‌های جدید نیز تکرار کرد و همیشه ۲۰ درصد مهم‌تر را مد نظر قرار داد تا سوددهی را به بالاترین حد ممکن برسانیم.

علاوه بر شناسایی مشتریان پرسود، با تحلیل داده‌های فروش می‌توان ۲۰ درصد محصولاتی که ۸۰ درصد فروش را تأمین می‌کنند، را شناسایی کرد. با تمرکز بر روی این محصولات، می‌توان فروش را افزایش داد و بهره وری خود را بالا برد. علاوه بر این، با توجه به نیازها و خواسته‌های مشتریان پرسود، می‌توانید محصولات جدیدی را با استفاده از روندهای بازار و علایق مشتریان خود تولید کنید، تا به فروش بیشتری دست یابید.

همچنین، استفاده از اصل پارتو یا قانون ۸۰ ۲۰ در بازاریابی، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا هزینه‌های بازاریابی خود را بهینه کنند. با تمرکز بر روی موقعیت‌های بازاریابی پرسودتر، شرکت‌ها می‌توانند هزینه‌های خود را کاهش داده و همزمان به فروش بیشتری دست یابند.

از طرفی، با تحلیل دقیق و جامع اطلاعات مشتریان و بازار، شرکت‌ها می‌توانند رقبای خود را نیز شناسایی کرده و به منظور ارائه خدمات بهتر و جلب مشتریان بیشتر، عملکرد خود را بهبود دهند. بنابراین، با استفاده از کاربرد قانون پارتو در حوزه فروش و بازاریابی، شرکت‌ها می‌توانند به موفقیت و سودآوری بیشتری دست یافته و همچنین به نیازهای مشتریان خود به صورت بهتر و دقیق‌تر پاسخ دهند که این موجب رضایت‌مندی بیشتر مشتریان و برد دو طرفه خواهد شد.

قانون ۸۰/۲۰ برای اولویت‌بندی وظایف و مدیریت زمان

برای استفاده بهینه از قانون ۸۰-۲۰ در مدیریت زمان، باید فعالیت‌های روزانه خود را اولویت‌بندی کنید و به فعالیت‌هایی که بیشترین تأثیر را دارند، توجه بیشتری داشته باشید. البته برای این کار، ابتدا باید توانایی خود در شناسایی فعالیت‌هایی که بیشترین تأثیر را دارند، را افزایش دهید که با تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به فعالیت‌های خود، می‌توانید متوجه شوید که کدام یک از فعالیت‌های شما، مسئول نتایج بیشتر و بهتری است.

مثال‌های کاربردی از قانون ۸۰/۲۰

قانون ۲۰/۸۰ در حوزه‌های مختلفی مانند مدیریت، بازاریابی، فروش، زمان‌بندی و تولید کاربرد دارد. در ادامه برخی از مثال‌های کاربردی این قانون را برای هر یک از این حوزه‌ها و فعالیت‌ها شرح می‌دهیم:

خواندن و مطالعه: با تمرکز روی ۲۰ درصد کتاب، ۸۰ درصد از اطلاعات مورد نیاز به دست می‌آید.
کارآفرینی: با تمرکز بر روی ۲۰ درصد محصولات و خدمات موثر، ۸۰ درصد فروش شما ایجاد خواهد شد.
حوزه مدیریت: با استفاده از قانون پارتو، می‌توان فعالیت‌هایی که بیشترین تاثیر در بهبود عملکرد سازمان دارند را شناسایی کرد و برای بهبود و بهینه‌سازی آن‌ها تلاش کرد.
حوزه بازاریابی و فروش: با تحلیل داده‌های مشتریان و همچنین محصولات و سپس شناسایی ۲۰ درصد از مشتریانی که ۸۰ درصد از درآمد را تأمین می‌کنند، می‌توان به تأثیرگذاری بیشتر در بازار و بهبود فروش دست یافت.
مدیریت زمان: با تمرکز بر روی ۲۰ درصد فعالیت‌هایی که بیشترین تاثیر در بهبود عملکرد را دارند، می‌توان به بهره‌وری بیشتری در حوزه مدیریت زمان دست یافت.
صنعت تولید: با شناسایی فعالیت‌هایی که بیشترین تاثیر در بهبود فرآیند تولید را دارند، می‌توان به بهره وری بیشتری در فرآیند تولید دست یافت.
معاملات فارکس: با انتخاب و سرمایه‌گذاری روی ۲۰ درصد از جفت ارزها، ۸۰ درصد از سود معاملات کسب می‌شود.
همچنین، در حوزه هنری و فرهنگی نیز می‌توان از قانون پارتو استفاده کرد. به عنوان مثال در موسیقی، با تمرکز بر روی اجراهایی که بیشترین تأثیر و جذابیت را برای مخاطبین دارند، می‌توان به موفقیت و شهرت بیشتری دست یافت. یا در حوزه مد، با تمرکز بر روی طرح‌ها و الگوهای پرفروش، می‌توان به فروش بیشتری دست یافت.

همان‌طور که می‌بینید، استفاده از اصل پارتو در هر حوزه‌ای از کسب‌وکار که مشغول به فعالیت باشید، کمک فوق‌العاده‌ای محسوب می‌شود. این قانون از هدر رفتن انرژی و هزینه شما جلوگیری می‌کند و فعالیت‌های شما را به بهینه‌ترین شکل ممکن پیش خواهد برد.

چگونه قانون ۸۰/۲۰ را یاد بگیریم و در زندگی استفاده کنیم؟

برای یادگیری قانون ۸۰/۲۰ یا همان اصل پارتو و استفاده آن در شرایط مختلف (مانند زندگی شخصی، کاری و …)، باید نکاتی را در نظر داشت که در ادامه‌ی این مطلب از دانشگاه کسب‌وکار به آن‌ها می‌پردازیم.

۱. نکات و توصیه‌ها برای استفاده از قانون ۸۰/۲۰ در زندگی روزمره

– شناسایی فعالیت‌های مهم و پر‌ تاثیر: با شناسایی فعالیت‌هایی که بیشترین تاثیر را در بهبود کیفیت زندگی دارند، می‌توان به بهره وری بیشتری دست یافت.

– تمرکز بر روی کارهای روزانه مهم: با تمرکز بر روی کارهای روزانه‌ای که مهم‌تر هستند، می‌توان به بهره وری و عملکرد بهتری دست یافت.

– کاهش تعداد کارهای غیرضروری: با کاهش تعداد کارهای غیر‌ضروری و تمرکز بر روی کارهای مهم، می‌توان به علاوه‌بر افزایش بهره‌وری، خستگی ناشی از کار را نیز کاهش داد.

– مدیریت زمان: با استفاده از قانون پارتو در حوزه زمان‌بندی، می‌توان به استفاده بهتری از زمان داشت و در طول روز، بیشتر به فعالیت‌هایی که به کاهش استرس می‌انجامند پرداخت.

– خلاصه کردن وظایف: با خلاصه کردن وظایف و تمرکز بر روی وظایفی که مهم و حیاتی هستند، می‌توان به عملکرد و بهره وری بیشتری دست یافت.

– برای استفاده بهینه از این قانون، باید توانایی خود در شناسایی عوامل کلیدی را افزایش دهید.

– باید به عنوان اولویت، به فعالیت‌هایی که بیشترین تأثیر را در رسیدن به هدف دارند، تمرکز کنید.

– باید کارها و فعالیت‌های غیر‌ضروری را شناسایی کنید و دقت کنید که حواس خود را به جزئیات غیرضروری اختصاص ندهید.

۲. اشتباهات رایجی که در استفاده از قانون ۸۰/۲۰ مرتکب می‌شویم

با توجه به قانون هشتاد/بیست باید بر فعالیت‌هایی که بیشترین تأثیر را دارند تمرکز کرده و از آن‌ها استفاده کنیم؛ اما امکان دارد که در استفاده از این قانون، اشتباهاتی هم مرتکب شویم. به عنوان مثال، ممکن است از فعالیت‌های غیرضروری و غیرمهم به جای فعالیت‌های مهم و ضروری، وقت خود را صرف کنیم. همچنین، ممکن است اساسی‌ترین وظایف را به تعویق بیندازیم که باعث کاهش بهره‌وری ما می‌شود.

اما جای نگرانی نیست. هرچقدر که بیشتر به رعایت این قانون بپردازید، بهتر می‌توانید فعالیت‌های مهم را از فعالیت‌های غیر‌ضروری تشخیص دهید و از زمان و انرژی خود استفاده کنید.

بنابراین، برای بهبود استفاده از قانون ۸۰/۲۰، سعی کنید فعالیت‌های روزانه و کارهایتان را لیست کنید و سپس به ترتیب اولویت و ضرورت آن‌ها را مرتب کنید. سعی کنید کارهای مهم را به تعویق نیندازید و از انجام کارهای غیر‌ضروری بپرهیزید.

۳. بهترین شیوه‌ها برای تبدیل قانون ۸۰/۲۰ به عادت روزانه

توجه به این ۳ نکته که در ادامه ذکر شده‌اند، به شما کمک می‌کند که بتوانید قانون ۸۰/۲۰ را به عادت روزانه‌ی خود تبدیل کنید و پس از چند وقت، این کار را در همه زمینه‌ها و فعالیت‌های خود به صورت ناخودآگاه اجرا می‌کنید. به این ترتیب، این قانون در همه جنبه‌های زندگی شما باعث موفقیت و بهره‌وری بیشتر خواهد شد. این سه نکته عبارت‌اند از:

شناسایی و تمرین تفکر دقیق‌تر در شناسایی فعالیت‌هایی که بیشترین تاثیر را دارند.
تمرین اولویت‌بندی وظایف بر اساس تاثیری که در رسیدن به هدف دارند.
شناسایی و حذف جزئیات غیرضروری که ممکن است کارآیی شما را کاهش دهند.